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聆聽客戶心聲,提升服務品質-“濟南三泉中石2018年問卷調查”活動如火如荼開展

來源:www.juujwna.cn   發布時間:2018-09-19
     2018年9月,“濟南三泉中石2018年問卷調查”活動如火如荼開展,問卷活動主旨是“聆聽客戶心聲,提升服務品質”。

     此次問卷調查活動主要針對老客戶開展的關于產品使用的體驗,以及對售后服務的評價,旨在了解客戶需求,提成服務質量,更關切如何更好的為用戶服務,如何更好的為客戶建立全面的質量控制提供解決方案。自活動開展以來得到了眾多老客戶的參與和支持,問卷滿意度達95%以上,同時,三泉中石在此次活動中收獲了用戶寶貴的反饋信息,認真聽取和分析了客戶的使用需求和改進建議,為接下來的技術升級及售后服務指明了方向,與用戶實現共贏。

     近幾年,濟南三泉中石實驗儀器有限公司積極提升產品技術含量,先后與多家國內500強企業達成合作,已為國內制藥100強企業提供了3000余套藥包材檢測儀器。期間,三泉中石不斷完善售后服務體系,更加關注用戶的使用體驗,客戶回訪是三泉中石服務理念與客戶關懷的具體展現,問卷調查是客戶回訪的表現形式,三泉中石在領航檢測儀器制造的同時,也在做一個有溫度的企業。眾望之下,三泉中石將繼續砥礪奮進,力求為客戶提供售前、售中到售后的全程無憂服務!

     活動還在繼續開展中,您的建議,是我們提升的方向,您的中肯是我們莫大的榮譽。歡迎更多的三泉中石的使用用戶參與到活動中來,為提升國內檢測儀器制造水平獻計獻策!

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